LEGAL REFERENCE

Cách 113i bảo vệ dữ liệu của bạn

113i đặt chính sách quyền riêng tư ngay trước luồng mở tài khoản để bạn biết dữ liệu nào được thu thập, vì sao cần dùng và khi...

Áp dụng tại Việt NamDữ liệu tài khoảnPhiên đăng nhậpMoMo, ZaloPay và VNPay
113i Cách 113i bảo vệ dữ liệu của bạn

Chính sách cho tài khoản 113i

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

KÊNH LIÊN HỆ

Hỏi về dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn hỏi cách 113i xử lý dữ liệu cá nhân, hãy dùng kênh hỗ trợ trong tài khoản để chúng tôi nhận đúng hồ sơ. Nội dung liên quan quyền riêng tư được tách khỏi yêu cầu game thông thường để nhóm phụ trách kiểm tra đầy đủ hơn.

Đội ngũ trực tuyến

Tin nhắn trong tài khoản

Gửi yêu cầu từ khu vực tài khoản giúp chúng tôi xác thực phiên đăng nhập trước khi trao đổi về dữ liệu cá nhân, lịch sử chỉnh sửa hồ sơ hoặc trạng thái xử lý yêu cầu riêng tư.

Email quyền riêng tư

Khi email cần trao đổi sâu hơn, hãy nêu rõ tên tài khoản, thời gian phát sinh và nội dung bạn muốn kiểm tra; chúng tôi sẽ tránh yêu cầu dữ liệu không cần thiết.

Xác minh trước phản hồi

Trước khi cung cấp chi tiết liên quan dữ liệu, 113i có thể yêu cầu bước xác minh bổ sung để hạn chế việc người khác hỏi thay bạn hoặc truy cập sai hồ sơ.

KIỂM TRA NỘI BỘ

Cách chúng tôi rà soát chính sách

Chính sách này được viết theo cách đội vận hành 113i thực sự dùng dữ liệu trong tài khoản. Khi thay đổi luồng đăng nhập, xác minh hoặc...

Theo dõi thay đổi biểu mẫu

Mỗi trường dữ liệu trong biểu mẫu tài khoản được gắn với mục đích xử lý, nhờ đó chúng tôi...

Nhật ký phiên truy cập

113i ghi nhận thời điểm đăng nhập, thiết bị và dấu hiệu bảo mật liên quan để phát hiện truy...

Đối soát giao dịch

Với MoMo, ZaloPay và VNPay, dữ liệu đối soát được tách khỏi nội dung trò chơi; nhóm tài chính chỉ...

Yêu cầu chỉnh sửa

Khi bạn báo sai tên, số liên hệ hoặc dữ liệu xác minh, chúng tôi kiểm tra bằng dấu vết...

Quyền truy cập nội bộ

Nhân sự hỗ trợ không tự do xem mọi dữ liệu; từng nhóm chỉ thấy phần cần thiết cho nhiệm...

Cập nhật theo khu vực

Khi yêu cầu pháp lý tại Việt Nam hoặc khu vực liên quan thay đổi, 113i rà lại thời hạn...

Sự nhất quán giữa các trang

Trang quyền riêng tư không đứng riêng lẻ. Chúng tôi giữ cách giải thích dữ liệu đồng bộ với điều khoản tài khoản, quy trình xác minh và...

Tài khoản và hồ sơ
Dữ liệu bạn nhập khi mở tài khoản được mô tả cùng mục đích xác minh, liên hệ và bảo vệ truy cập, thay vì bị trộn với nội dung khuyến mại hoặc game.
Phiên đăng nhập
Các trang liên quan đăng nhập dùng cùng cách gọi về thiết bị, địa chỉ mạng và thời điểm truy cập, giúp bạn nhận ra dữ liệu kỹ thuật đang được xử lý.
Giao dịch địa phương
Nhắc đến MoMo, ZaloPay và VNPay luôn gắn với đối soát, trạng thái giao dịch và bảo mật tài khoản; chúng tôi không biến nội dung này thành lời mời giao dịch.
Bảo mật tài khoản
Mọi trang có yếu tố bảo mật đều giải thích vì sao cần xác minh, khi nào có cảnh báo truy cập và dữ liệu nào giúp chúng tôi phản hồi sự cố.
Yêu cầu của bạn
Cách gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu được giữ cùng giọng văn trên các trang, để bạn nhận biết đúng kênh cần dùng.
Thay đổi chính sách
Khi nội dung quyền riêng tư được cập nhật, các trang liên quan cũng được soát lại để tránh mô tả khác nhau về cùng một quy trình xử lý dữ liệu.
Ngôn ngữ dễ đọc
Chúng tôi tránh câu pháp lý rối khi mô tả dữ liệu cá nhân; mỗi đoạn nêu dữ liệu nào, mục đích gì và lựa chọn nào thuộc về bạn.
DẤU HIỆU TRANG

Bố cục giúp bạn đọc chính sách

Bên cạnh nội dung pháp lý, 113i đặt các dấu hiệu trực quan để bạn nhanh chóng nhận ra phần nào nói về thu thập, sử dụng, lưu...

Thẻ phạm vi Các thẻ ngắn ở đầu trang tách riêng dữ liệu...
Tiêu đề theo hành động Mỗi nhóm nội dung dùng tiêu đề gắn với việc...
Đoạn văn ngắn Chúng tôi chia chính sách thành đoạn vừa đọc trên...
Biểu tượng nhất quán Biểu tượng khóa, ví và hồ sơ xuất hiện cùng...
Ngôn ngữ Việt Nam Các mô tả chính được viết bằng tiếng Việt tự...
Mốc cập nhật Khi chính sách thay đổi, chúng tôi đặt nội dung...

Giải đáp về quyền riêng tư

Chúng tôi thu thập dữ liệu bạn nhập, như thông tin liên hệ và chi tiết hồ sơ cần xác minh, cùng dữ liệu kỹ thuật giúp bảo vệ phiên đăng nhập và phát hiện truy cập bất thường.

113i dùng mã tham chiếu, thời điểm giao dịch và trạng thái đối soát để xử lý yêu cầu tài khoản. Chúng tôi không yêu cầu mật khẩu ví hoặc dữ liệu đăng nhập của các dịch vụ đó.

Có. Hãy gửi yêu cầu từ tài khoản hoặc email đã liên kết, nêu phần cần sửa và lý do. Chúng tôi có thể xác minh thêm trước khi cập nhật hồ sơ.

Thời hạn lưu giữ phụ thuộc mục đích xử lý, yêu cầu vận hành tài khoản và nghĩa vụ pháp lý liên quan. Khi không còn cần thiết, dữ liệu được xóa hoặc giảm mức nhận dạng.

Quyền xem dữ liệu được giới hạn theo nhiệm vụ. Nhóm hỗ trợ, bảo mật hoặc tài chính chỉ tiếp cận phần cần thiết để phản hồi yêu cầu, kiểm tra truy cập hoặc đối soát giao dịch.

Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi cập nhật nội dung trên trang này và có thể hiển thị thông báo trong tài khoản. Bạn nên đọc lại trước khi tiếp tục dùng dịch vụ.